Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Оценили (0)
ID: 106067363
Издательство:
ISBN:
978-5-9614-5103-0
Год издания:
2016
Тип обложки:
Твердый переплет. Плотная бумага или картон
Товар временно отсутствует
422р.
Этот товар можно купить в кредит! Подробнее

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

  • ISBN: 978-5-9614-5103-0
  • Год издания: 2016
  • Страниц: 186
  • Тип обложки: Твердый переплет. Плотная бумага или картон
  • Аудитория: 0+
  • Формат: 130х200
  • Вес: 286 г
  • Издательство:  Альпина Паблишер
К сожалению, к данному товары пока нет отзывов. Оставьте отзыв первым и получите баллы или подпишитесь на отзывы других клиентов