Мы отмечаем юбилей!

Вы уже подписаны

Прошло 20 лет с тех пор, как в солнечный четверг в Словении в городе Загорье открылся наш первый офис, который располагался на территории старого музея. Если отбросить лирику воспоминаний и добавить официоза, то можно сказать, что прошло 20 лет с тех пор, как торговая марка Top Shop впервые появилась на рынке.

За 20 лет мы выросли и возмужали. На сегодняшний день Top Shop - это одна из крупнейших мультиканальных сетей розничной торговли в Центральной и Восточной Европе.

Этой удивительной историей успеха мы обязаны вам, дорогие наши покупатели! Если бы не было наших постоянных клиентов, нашего самого ценного актива, то мы не достигли бы таких высот. Постоянно общаясь с вами, учитывая ваши пожелания, основываясь на ваших потребностях, мы становились все удобнее, лояльнее, увеличивали количество товара и повышали как его качество, так и качество обслуживания.

Спасибо вам за ваше доверие!

Каждый день к нам приходят новые люди и совершают удачные покупки, рекомендуя нас своим друзьям и знакомым. На сегодняшний день Top Shop по праву может гордиться тем, что количество наших покупателей достигло 19 000 000 человек!  Присоединяйтесь и вы!

Хотим рассказать с чего все начиналось и что получилось в результате. Судите сами:

 

1996

2016

20 сотрудников, находящихся в офисе, арендованном на территории старого музея, каждый из которых был универсален и занимался всем - от ответа на телефонные звонки до упаковки заказа.

Мы работаем более чем в 20 странах, имея в своем штате более 6 500 сотрудников.

 

Всего 3 товара:
  • инновационная сковорода с циркуляцией горячего воздуха,
  • анатомическая подушка,
  • универсальный пятновыводитель.

Более 18 400 товаров самого разного направления. Инновационные продукты для каждого случая, на каждый момент вашей жизни.


 

В первый день мы продали всего 94 товара.

141 000 000

Да-да, на сегодняшний день продано более 141 миллиона товаров. Другими словами, можно предположить, что в каждом доме Центральной и Восточной Европы есть хотя бы один наш товар!

 

Сначала были печатная реклама в местной газете и трансляция роликов на одном ТВ-канале.

Многоканальная платформа - это 9 каналов продаж! Это интернет-сайты, почтовые каталоги, продажи в розницу, телевизионные каналы, предложения по телефону и прочее - вам остается только выбрать наиболее удобный для вас способ покупки наших товаров!


 

Печатные рекламные листовки.

В последнее время мы печатаем 25 миллионов каталогов в год. За все время работы мы разослали нашим покупателям более 130 миллиона каталогов.

 

Периодически транслируемые рекламные ролики на одном телеканале

Более 11 300 роликов на более чем 500 телевизионных каналах ежегодно.

 

Как мы радовались, когда создали для покупателей свою первую интернет-страницу!

Теперь мы считаем нормальным, что на наших 150 полноценных веб-сайтах имеется более 500 миллионов просмотров ежегодно - а это 13 700 кликов каждый день! То есть, каждые 6 секунд кто-то знакомится с нашими предложениями и узнает новое о наших товарах!

 

Наш первый розничный магазин площадью 45 кв. м был открыт в городе Загорье, что находится в Словении.

Если сложить площадь всех наших магазинов в Центральной и Восточной Европе, а их более 300, то получится 33 000 кв.м.

 


1996

2016

20 универсальных сотрудников, которые в течении рабочего дня отвечали и за телефонные звонки тоже.

Количество телефонных обращений за год превышает 65 миллионов. Более 4 000 операторов - специалистов по продажам -  общаются с покупателями в режиме 24/7. Для этого открыто более 30 колл-центров.

Чтобы вознаградить за преданность наших самых лояльных покупателей мы создали Клуб 5*. Став членом Клуба 5*, люди получают специальные предложения, низкие цены, подарки и многое-многое другое.

На сегодняшний день 3 600 000 человек вступили в наш Клуб и получили свои бонусы.

Мы гордимся своими достижениями и искренне верим, что наши постоянные покупатели останутся с нами. Что благодаря нашим товарам их качество жизни будет только улучшаться, а их предложения и отзывы повысят наш уровень обслуживания.

Поздравляем вас, дорогие наши покупатели, с нашим юбилеем!

-50%
19 999р.
от8 999р.
от9 999р.
19 999р.
от8 999р.
Комментарии ()
Для написания сообщения требуется