Помощь
Клуб 5*

Хотите иметь скидки от Top Shop и первыми узнавать о новинках и акциях?

Купите карту Клуба 5* и получите эксклюзивную возможность приобретать товары со скидками до 70%!

Станьте участником программы лояльности Клуба 5* и пользуйтесь всеми преимуществами нашего магазина!

 

Что я получу, став участником Клуба 5*?

Став участником Клуба 5*, вы получаете:

  • приветственный подарок стоимостью более 1 500 рублей;
  • ваучеры (купоны) на сумму 400 рублей на следующую покупку;
  • пластиковую карту участника с отдельным телефонным номером.

Но самое главное, что вы получаете - это статус VIP-клиента, а соответственно, привилегированное обслуживание! И вместе с этим:

  • скидки до 70%;
  • бесплатные каталоги минимум четыре раза в год с лучшими предложениями от нашего магазина;
  • подарки в День рождения;
  • расширенную гарантию на возврат товара;
  • оповещения о новинках и участие в закрытых распродажах;
  • выгодные предложения от сторонних компаний-партнеров.

Таким образом вы получаете удовольствие от покупок и при этом экономите значительную долю вашего бюджета.

Как стать участником Клуба 5*?

Вам нужно просто приобрести карту участника программы лояльности Клуб 5*. Положив карту в корзину, вы сможете сразу воспользоваться специальными предложениями и выбирать товары по специальным ценам.

Срок действия карты - 1 год.

Внимание! Карта участника Клуба 5* отправляется вместе с заказом и активируется в момент оплаты заказа.

Правила Клуба 5*

Карты не оказалось в заказе, что делать?

Если вы не получили карту Клуба 5* в заказе, перезвоните в наш call-центр:

  • +7 (495) 775-50-81  - Москва и Московская область
  • 8-800-775-50-81 - бесплатная телефонная линия для жителей России (все регионы, кроме Москвы и Московской области)

или напишите на почту: shop@top-shop.ru.

После выяснения причины мы отправим вам новую карту участника Клуба 5*.

Как активировать статус участника Клуба 5* и получить преимущества?

При добавлении карты Клуб 5* в корзину, вы в этом же заказе можете получить товары по выгодным ценам, доступным только участникам программы Клуб 5*, и воспользоваться другими преимуществами.

Статус участника Клуба 5* активируется автоматически в течении нескольких дней (до 14 дней в зависимости от способа оплаты) после оплаты заказа с картой Клуб 5*.

Как продлить участие в Клубе 5*?

Если вы уже являетесь участником программы Клуб 5* и срок действия карты еще не истек, вы с легкостью можете продлить членство в Клубе 5* (купив карту Эксклюзив Клуба 5* на 1 или 2 года) на более выгодных условиях, и получить дополнительные преимущества при покупке и доставке товаров Top Shop.

Виды карт Клуба 5*

Существует три типа клубных карт:

•  Карта Клуба 5* Премиум - срок действия 1 год, дарится при первом вступлении в Клуб 5*.

•  Карта Клуба 5* Эксклюзив - срок действия 1 год, дарится при продлении участия в программе Клуба 5*

•  Карта Клуба 5* Эксклюзив (2 года) - срок действия 2 года, дарится как при первом вступлении в Клуб 5*.

 

Можно ли вернуть карту Клуба 5*?

Возврат денежных средств за клубную карту не производится, так как пластиковая карта Клуба 5* является подарком компании, не имеющим стоимости, а сумма, внесенная клиентом, является членским взносом за участие в программе лояльности от магазина Top Shop.