Интернет-магазин Top Shop производит доставку заказов только по территории России!

Если заказанный Вами товар имеется на складе, комплектация и передача заказа на Почту России происходит в кратчайшие сроки; затем отправление направляется в почтовое отделение по указанному Вами адресу. Расходы на доставку товаров определяются согласно тарифам Почты России и сообщаются оператором, который обязательно Вам перезвонит для подтверждения оформления заказа.

• Отслеживание прохождения отправления происходит на сайте Почты России, где по введенному номеру уникального почтового идентификатора можно увидеть информацию о текущем нахождении заказа или последнем пункте его пребывания на пути следования.

Обратите внимание, что в ряде случаев на обработку данных и загрузку информации  по отправлению в базу Почте России может понадобится несколько дней. Поэтому, если Ваш Заказ выслан недавно и при попытке выяснить его место нахождение сайт Почты России информации не дает, попробуйте повторить запрос через несколько дней.

• Уникальный почтовый идентификатор будет выслан Вам на указанный при создании заказа адрес электронной почты после обработки посылки Почтой России.

• Стоимость почтовой доставки рассчитывается исходя из следующих критериев: тарифы доставки, установленные Почтой РФ, затраты на упаковку заказа, дальность отправления, габариты посылки и вес, а также страховые взносы.

• Ответственность за сохранность товара и сроки прохождения по территории РФ с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России.

При выборе способа оплаты товара наложенным платежом, Вы оплачиваете посылку в своем почтовом отделении по факту ее получения. При этом помимо стоимости заказа Почта России возьмет с Вас дополнительную комиссию за перечисление денежных средств на счет интернет-магазина Top Shop. Внимание! Поскольку наша компания является федеральным клиентом Почты России комиссия за перевод оплаты за заказ взимается в размере 1,5%, вместо 4%, как в случае с другими отправителями.

Узнайте, как правильно получать заказы на почте!

Интернет-магазин не несет ответственности за неправильно указанный адрес и контактные данные получателя в том случае, если информация с верными данными поступила после отправления заказа на почту. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии правилами работы Почты России: спустя два месяца с момента передачи отправления на почту. Для розыска отправления отправьте заявку с претензией по адресу shop@top-shop.ru.

Внимание! В ряд городов чеченской республики почтовая доставка не осуществляется. Жители этой республики могут оформить заказ только в города Грозный, Шали, Гудермес, Урус-Мартан. В другие районы и населенные пункты республики доставка не производится. Будьте внимательны при оформлении заказа.